Заказать демонстрацию

Содержание

Ручные рассылки

Ручная отправка сообщений осуществляется сотрудником школы, имеющим соответствующие права. Можно отправить письмо или sms одному студенту (или сотруднику, в карточке которого указаны контакты), а также сделать рассылку по группе или массовую рассылку по ученикам, выбранным с учетом нужных параметров или по преподавателям.

Сообщение одному студенту

Чтобы отправить сообщение электронной почты или sms конкретному лицу, необходимо перейти на страницу его профиля и в блоке «Контакты» нажать на иконку справа от электронной почты или номера телефона:

Если иконки не отображаются, следует отредактировать контактные данные пользователя, нажав на карандаш и выбрав  данные, использующиеся для рассылок (см. "Страница ученика - Контакты")
После нажатия на кнопку email или sms откроется окно сообщения:

В окне SMS-рассылки можно ввести текст вручную или выбрать из списка и установить заранее подготовленный шаблон . Шаблоны добавляются в систему в разделе «Настройки - Шаблоны».
При создании текста SMS система подсчитывает внизу количество кириллических или латинских символов, используемых в сообщении и итоговое кол-во страниц (оплачиваемых пакетов данных SMS):

При использовании кириллицы за один пакет считается 70 символов, латиницей - до 160.

При выборе отсылки письма по E-mail окно отправки содержит также встроенный визуальный редактор с возможностью использования оформления текста, вставки скопированных и оформленных данных из интернета, а также ссылок, файлов и изображений:

Здесь также можно выбрать шаблон, заранее созданный в настройках.

Рассылки по группам

Для рассылки студентам конкретной группы перейдите на страницу группы и в блоке «Ученики» наведите мышь на кнопку «Действия» и выберите «Email» или «SMS»:


Откроется окно отправки сообщения, где можно выбрать шаблон или написать текст сообщения вручную.
Если у каких-либо учеников группы/УЕ в карточке не задан Email или мобильный телефон, фамилии этих учеников указываются красным цветом под выпадающим списком получателей сообщения:

При необходимости можно найти всех студентов, у которых не задан Email, при помощи фильтра «Не задан Email» в разделе «Обучение» - «Ученики» (см. «Список учеников»).

Если каких-либо студентов группы нужно исключить из данной рассылки, выберите студента в выпадающем списке получателей и нажмите «Исключить» справа:

Если нажать "Исключить закончивших", из рассылки автоматически исключатся все ученики, присутствующие в списке группы, но в данный момент не занимающихся в ней.

Массовые рассылки

Для осуществления массовой рассылки сообщения студентам необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти на страницу списка учеников («Обучение» - «Ученики»).
- Отфильтровать необходимых получателей, выбрав соответствующие параметры в форме поиска, нажать кнопку «Поиск»

- Нажать на ссылку SMS-рассылка или E-Mail рассылка.

Откроется новая страница, где будет указано, каким пользователям (ФИО) будет отправлено сообщение. При количестве пользователей больше 550, будет указано только количество пользователей. Если у пользователей отсутствует номер телефона или адрес электронной почты, будут указаны ФИО этих студентов (при количестве более 550 – количество студентов без телефона или email);

- Выберите нужный шаблон и установите его, нажав на кнопку «Установить» или задайте текст вручную;
- Нажмите кнопку «Отправить».

Рассылка по преподавателям

Рассылка по преподавателям осуществляется из списка преподавателей («Компания» - «Преподаватели»). Для того чтобы произвести Email или sms рассылку, перейдите в данный раздел, примените необходимые фильтры и кликните на ссылку «Email-рассылка» или «SMS-рассылка»:


Чтобы просмотреть отправленные SMS-сообщения и увидеть число доставленных сообщений или список ошибок, необходимо в левом меню в разделе «Отчеты» перейти по ссылке «Отправленные SMS».
Чтобы просмотреть отправленные Email и увидеть число доставленных сообщений или список ошибок, необходимо в левом меню в разделе «Отчеты» перейти по ссылке «Отправленные Email».
Все отправленные конкретному пользователю sms-сообщения записываются в его историю в карточке и доступны по ссылке «Полностью» в разделе «Последняя история» на странице пользователя.