Заказать демонстрацию

О НАС ПИШУТ

13 Feb 2017

"HOLLIHOP – большая система. По объему кода она не уступает Битриксу. Большинство функций CRM заточены специально под школы и учебные центры. Самые популярные и частотные функции осваиваются быстро благодаря простому интерфейсу, но есть и более глубокий уровень, которым овладевают дольше..." -

Читайте профессиональный разбор нашей системы на ИТ-портале Debaka.ru - http://debaka.ru/holyhope-schoolmaster-crm-sistema-dlya-shkoly-vuza-i-uchebnyx-centrov/

ИСПОЛНЯЕМ ЖЕЛАНИЯ

3 Feb 2017

Мы посвятили январь исполнению Ваших желаний - мы проанализировали все запросы в поддержку за 2016 год, выбрали самые интересные и полезные - и стали их последовательно реализовывать. Сейчас исполнена половина клиентского "виш-листа"! Впереди еще много подарков.


ЧТО СДЕЛАНО?


САМОЕ КРУТОЕ! Праздничные дни - теперь в разделе Настройки - Компания можно задать праздничные дни на год и не проставлять их вручную у групп. Многие просили!

- Улучшен интерфейс нашего Расписания по аудиториям и преподавателям - мы сделали ровные колонки, а также постоянный размер сетки. При выключенном режиме недели - появилась возможность видеть список учеников в каждом квадратике. В Интерактивном Расписании сделали ссылки на группы и сделали заметнее номер аудитории.
- Проверка новых учеников на дубликаты сразу - при конвертации заявки проверка на то, есть ли уже ученик в базе, происходит теперь ДО создания карточки ученика, и учитывает не только имя, но и мейл / телефон.
- Добавлены удобные фильтры - в разделе Дубликаты по типу совпадений, в Моих задачах - по статусу задачи.
- Комментарии к занятиям теперь видны! Если Вы добавили комментарий к занятию - у квадратика появится красный уголок! Вы теперь точно не забудете о нем.
- Оптимизировали блок групп на страницы ученика - они собраны во вкладки - Актуальные, Законченные. Страница ученика стала более компактной.
- Дали сотрудникам школы такую же удобную возможность отмечать посещаемость списком, как была у преподавателей! Просто поставь галочки в списке.
- В Библиотеке есть новый отчет - по пользователям, которым выдали книги на руки (не продали, а дали на время учебы).
- Добавили отдельные шаблоны квитанций для разных типов платежей.
- Настроили экспорт Пользовательских полей в Эксель при экспорте базы Учеников
- Появился Отчет об успеваемости - удобный способ оценки успеваемости студентов. Отчет отображается в Личном кабинете в виде симпатичных звездочек. В CRM отчет находится в разделе Результаты тестов.
- Рентабельность по отдельной дисциплине - полезно для школ, где преподают разные предметы - напр. язык и физику.
- Интеграция с 1С 8.3 редакция 3 - популярная версия 1С теперь подключается к Вашему аккаунту бесплатно.
- Интеграция РФИ-Банка для эквайринга в Личном кабинете. РФИ-Банк ориентирован на Интернет - и с ним удобно работать!

НОВЫЙ ПРОЕКТ

30 Jan 2017

Невероятное, шокирующее открытие 2017 года!!! Лаборатория H-Hope запускает - видео-чат с онлайн-курсами для организации дистанционного обучения.

Бесплатное тестирование открыто с 1 февраля и до 1 сентября.

В нашем Виртуальном Классе, полностью интегрированном с CRM-системой и ее личным кабинетом студента,  можно вести групповые и индивидуальные занятия по созданным вами курсам, можно демонстрировать учебные материалы - в том числе, видео и музыку. Вся статистика занятий сохраняется в CRM - часы преподавателя и учеников. Возможна запись видео-сессий занятий.

За подробностями обращайтесь в нашу поддержку!

Все, кто примет активное участие в бесплатном тестировании, получают: 1) скидку на дальнейшее использование платформы "Виртуальный Класс"; 2) включение их пожеланий в финальную версию продукта. Сделайте систему под себя - совершенно бесплатно.

Ждём всех!!!

РАССКАЗЫВАЮТ НАШИ КЛИЕНТЫ

7 Jan 2017

Екатерина Белятинская, преподаватель и директор сети школ иностранных языков Star Talk: 

Личный кабинет студента — часть CRM HOLLIHOP schoolmaster, которой мы пользуемся. Подключили CRM для создания эффективной коммуникации между филиалами, отлаживания процессов управления обучением и работы с клиентами. Сейчас CRM много, пробовали Битрикс, но у нас бизнес не по продаже товаров и услуг. Это школа, где человек покупает, например, полгода занятий, и надо следить за процессом обучения. Для школы обычные CRM не подходят, здесь больше нюансов.

В системе Holyhope, разработанной специально для школ иностранных языков, хранится вся наша клиентская база, более 15 тысяч контактов — люди, которые когда-либо обращались в школу. Контакты можно отсортировать по уровню, языку, возрастной категории и скачать выборку в Excel и распечатать, произвести рассылку или обзвонить отсортированный список. Это крайне актуально при сборе новых групп.

Читайте дальше - в интересном и полезном разборе CRM для образовательных центров на сайте StartPack - https://startpack.ru/articles/7-years-plant-school-holyhope-dropbox-gravitel 

ДЕКАБРЬ

3 Jan 2017

Вот и закончился 2016 год. Мы успели за год очень много. Очень советую пробежаться по постам нашего Блога за 2016 год - уверен, вы найдете много такого, что поможет в работе.

Итак, что же сделано в декабре:

- Мы создали новый блок - групповые тесты. Это тесты, которые привязаны к группе. Они сделаны, чтобы вы могли отражать в системе регулярные тестирования, напр. классную работу, оценку домашней работы и пр. Тесты отражаются в СРМ в Карте посещаемости и в ЛК в разделе Журнал. По сути, реализован функционал Электронного Журнала и оценок за занятия. Просто кликнете по любому дню в Карте посещаемости (или в расписании Группы) и перейдите на страницу занятия. (В настройках добавлена Категория тестов - например, для имени учебника. Есть средние баллы по ученику в группе.)

- Бонусы преподавателей - расчет премии преподавателя за отработанные часы.
- Появилась в отчете Коммуникации Телефонии колонка - Продолжение: вы можете увидеть были ли следующие действия (перезвон, повтор звонка) по пропущенным входящим звонкам? Помогает не потерять важного клиента!
- В Истории ученика добавлен фильтр по типам истории - он позволит отделить историю обучения от коммуникаций или от СМС-рассылок. Многие давно просили!
- Теперь удаление ученика из группы - только по определенной причине: ошибка (добавили случайно) или ранний отказ (записался, возможно оплатил - и не стал ходить). Информация об удаленном ученике хранится и можно найти всех учеников, которые отказались от услуги (в отчете "Ученики по формам обучения»)! Теперь Вы не потеряете этих клиентов и сможете их ДОЖАТЬ :-)
- Расширен отчет Актуальные ученики - теперь он показывает не только актуальных учеников (сумма активных учеников в периоде), но и кол-во занимающихся в данный момент (по дням), а также посетивших занятия и оплативших (без долга).
- Появилась возможность перезванивать прямо из отчета Коммуникации Телефонии - для пропущенных анонимных номеров. Так удобнее обрабатывать лиды!
- Создан отчет об успеваемости - ежемесячный отчет по каждому ученику в группе, который отражается в личном кабинете. Полезно для родительского контроля!

There are 37 items on 8 pages.
Тэги