Заказать демонстрацию

РЕ-ИМЕНИНЫ

30 Dec 2015

В преддверии 2016 года мы решили вернуться к нашему старому имени системы, правда, немного изменив его. Система Hollihop – это почти как Hollywood и Lollipop в одном слове. Более того, мы закончили переход на новый дизайн. Это заняло почти год. В системе теперь есть две темы – голубая (мягкая и спокойная) и новая зеленая (яркая и контрастная). Добавлены новые, веселые иконки. Изменился формат расписания, цвета в нем, а также некоторые кнопки.

undefined

Декабрь 2015

29 Dec 2015

ЧТО СДЕЛАНО?

1. Для клиентов, использующих телефонию на базе Online PBX, теперь доступно прослушивание записей звоноков прямо из CRM. Пож-ста, однако, убедитесь, что сохранение записей входит в ваш тариф у Online PBX, и у вас включена эту опция в их личном кабинете. Скоро этот же функционал будет доступен клиентам, использующим телефонию на базе Asterisk.

2. Добавлен новый режим для воронки продаж - "Классическая воронка" - в отличие от "Конверсионной", которая уже была в системе. В ней можно увидеть ВСЕ визиты и первые платежи за выбранный период, а не только по тем клиентам, которые обратились в выбранном периоде.

3. В конверсионной воронке добавлена опция - "учитывать визиты и оплаты в другие периоды" - это позволит добавить в воронку визиты и оплаты клиентов, обратившихся в выбранный период (напр. сентябрь 2015), но совершивших визит / оплативших обучение уже в следующие периоды (напр. в октябре-ноябре).

4. Появилась возможность ставить задачи "без ответственного" всем сотрудникам филиала сразу - очень удобно для директоров филиалов! Задача без ответственного попадает в задачи всем сотрудникам филиала.

5. ДОЛГОЖДАННОЕ СОБЫТИЕ - Добавлена возможность для разговорынх клубов - в группы теперь можно добавлять учеников без учета возраста. Скоро – можно будет и без учета категории и типа.

6. Паспортные данные клиентов теперь сохраняются в форме при заполнении договора. Их не нужно вводить повторно.

7. Добавлено отдельное право на редактирование поля Ответственный. Теперь можно ограничить исполнителей в возможности менять ответственных у учеников. Полезно при учете бонусов :-)

Ноябрь 2015

1 Dec 2015

ЧТО СДЕЛАНО?

1. В Коммуникациях фиксируются пропущенные менеджерами и непринятые клиентом звонки. Добавлены фильтры и маркеры.

2. В Отчетах появился отчет "Коммуникации телефонии" - в нем отражены все звонки, вкл. звонки с неизвестных номеров, как пропущенные, так и отвеченные.

3. Есть возможность добавлять шаблоны актов и приказов - документов, обязательных для учебных организаций.

4. ВАЖНОЕ - поле дата обращения теперь по умолчанию заполняется однократно. После этого его можно изменить, только имея специальное право в Настройках. Это поможет точнее фиксировать дату появления клиента в системе.

5. Есть возможность искать в базе учеников без E-mail. Просто поставьте галочку в окне фильтра Ученики.

6. Отделено право на редактирование выставленных счетов от права редактировать поступившие платежи.

Октябрь 2015

20 Nov 2015

ЧТО СДЕЛАНО?

1. Обновили План продаж. Теперь можно задавать разные планы выручки для sales-менеджеров и разные ставки вознаграждения для разных категорий продуктов.

2. Добавлять историю и задачи по студентам теперь можно прямо в списке "Ученики", не заходя в карточку студента!

3. Появилась удобная колонка в разделе Ученики - "Последняя незакрытая задача по клиенту"

4. Теперь можно вести полноценное дистанционное обучение в личном кабинете - создавайте свои курсы, продавайте их студентам, следите за их результатами и награждайте их призовыми баллами!

5. Приглашайте потенциальных клиентов на консультации с помощью СМС-рассылки, указывайте в СМС точное время с помощью подставляемого параметра {ReceiverAllegedVisitDate} и планируйте свой день прямо в CRM.

6. Появился раздел Библиотека у преподавателя - по аналогии со студентом. Можно фиксировать выданные на время книги.

Лето и Сентябрь 2015

29 Sep 2015

Список обновлений в нашей CRM-платформе:

1. Есть планы продаж для sales-менеджеров

2. Есть учет расходов по филиалам и расчет рентабельности школы

3. Есть воронка продаж

4. Есть отчет по количеству занимающихся учеников

5. Добавлены плавающие ставки преподавателей, когда з/п зависит от кол-ва учеников

6. Есть призовые баллы - которые можно копить и которыми можно платить за группы

7. Есть IP-телефония (через Online PBX или через АТС "Астериск")

8. Есть функция выставления счетов всем ученикам в группе

9. Есть функция по списанию оставшихся денег ушедшего студента в счет школы, а также списания за пропуски

10. Есть механизм выдачи отработок

11. Улучшен дизайн личного кабинета

12. Доработан блок по корпоративным клиентам - теперь он полностью функционален - есть история по клиенту, статусы, есть задачи, воронка, телефония.

There are 7 items on 2 pages.
Тэги