Автоматические уведомления
Автоматические рассылки отправляют уведомления в случаях, перечисленных в таблице. Настройка отправки автоматических уведомлений производится в «Настройках» - «Оповещения»:
| Событие | Получатель | Срок отправки | Вид | Примечание |
| Регистрация пользователя в системе | Пользователь, которого зарегистрировали | Немедленно при регистрации | Отправляется информация об успешной регистрации и данные для входа в систему | |
| Уведомление о поиске преподавателя | Все сотрудники, которые указаны в настройках «уведомление о поиске преподавателя» | Немедленно при создании расписания | ||
| Платеж от студента | Все сотрудники, которые указаны в настройках «уведомление о платежах» | Немедленно при внесении платежа от студента | ||
| Изменение Расписания | Преподаватели и сотрудники | Немедленно при изменении расписания | Email, SMS | В настройках должна быть установлена соответствующая галочка |
| Уведомления о добавлении в группу | Студенты | Немедленно при добавлении в группу | Email, SMS | В настройках должна быть установлена соответствующая галочка |
| За день до старта группы | Преподаватели, студенты | Рассылку производит агент на сервере, он отрабатывает ночью | Email, SMS | В настройках должна быть установлена соответствующая галочка |
| Перед каждым занятием | Преподаватели, студенты | 2-2,5 часа до начала занятия. | Email, SMS | В настройках должна быть установлена соответствующая галочка |
| Перед стартом | Преподаватели, студенты | 2-2,5 часа до начала первого занятия курса | Email, SMS | В настройках должна быть установлена соответствующая галочка |
Email - рассылки можно делать через сервер компании H-Hope или прописать параметры своего почтового сервиса в настройках (см. «Настройки» - «Интеграция»). В данном случае рассылки будут совершаться через Вашу почту и в случае, если кто-то из студентов ответит на письмо, Вы получите его на свою почту.
Система может отправлять студентам автоматические поздравления с Днём Рождения по email. Чтобы включить эту функцию, нужно в левом меню в разделе «Настройки» перейти по ссылке «Оповещения». Во вкладке «По учащимся» установить галочку «Поздравление с Днём Рождения (ученики) по E-Mail». При этом автоматическая программа раз в сутки (ночью) будет отбирать всех студентов, у которых День Рождения и отправлять им письмо. Содержание и тему письма можно задать, перейдя в левом меню в разделе «Настройки» по ссылке «Шаблоны писем» и отредактировав Шаблон, который называется «BirthdayCongratulation».
В CRM HolliHop можно отправить студентам и преподавателям уведомления об отмене или переносе занятия по Email и sms. Для этого, при установке «неоплачиваемого пропуска» (отмена занятия) в расписании группы/УЕ, нужно установить галочку «Уведомить об изменениях»:
В случае установки «Неоплачиваемого пропуска», преподаватели и студенты получат уведомление об отмене занятий.
В случае «Переноса на другой день» преподаватели и студенты получат уведомления о переносе занятий. Если в группе работает несколько преподавателей в разные дни, уведомление отправится тому педагогу, который работает с группой/УЕ в отмененный/перенесенный день.