1.1. CRM — программный продукт "HOLLIHOP schoolmaster CRM", предоставляемый Исполнителем и содержащий комплекс функций для автоматизации бизнес-процессов образовательного центра Заказчика. Исключительные права на CRM принадлежат Исполнителю.

1.2. CRM размещена на программно-аппаратном комплексе Исполнителя и доступна через сеть Интернет.

1.3. Заказчик получает уникальный домен на веб-ресурсе Исполнителя в сети Интернет по адресу https://t8s.ru, содержащий страницу входа в Аккаунт.

1.4. Аккаунт – личный кабинет Заказчика в CRM, размещенный на веб-ресурсе Исполнителя, в котором хранится вся информация, обрабатываемая Заказчиком в CRM. Доступ в Аккаунт имеют только пользователи, имеющие Авторизационные данные.

1.5. Авторизационные данные – логин и пароль, используемые пользователями для входа в CRM.

1.6. Пользователь – представитель Заказчика, получивший Авторизационные данные и имеющий доступ в Аккаунт Заказчика.

1.7. Ученик – клиент или потенциальный клиент Заказчика, чьи контактные данные хранятся в Аккаунте Заказчика.