Заказать демонстрацию

Итоги 2017

18 Jan 2018

Поздняя осень 2017 года, а вместе с ней и декабрь выдались напряженными. Не было возможности даже сделать пост в блоге! Работа кипела - и остановилась только в последний рабочий день декабря. Мы сделали ряд знаковых вещей:

1. Пробные уроки - теперь лидов можно записывать на пробные уроки и контролировать их посещение
2. Мы сделали прямую интеграцию с телефонией Манго, лидером рынка IP-телефонии
3. Теперь есть расширенная Карта Посещаемости - в ней есть статусы всех дней и контакты учеников.
4. Рассылки со страницы группы - наконец-то! все просили! К рассылке можно прикладывать файлы в виде ссылок!
5. Обязательные поля при создании ученика / лида - теперь вы сами решаете, какие поля важны
6. Новый тип Документов - автоматические, при добавлении шаблона сразу появляются у всех учеников, не надо добавлять вручную
7. Расширена статистика мейл-рассылок - теперь можно увидеть, сколько было открывших письмо, сколько переходов, сколько отписавшихся. Аналитика по рассылкам и дальше будет совершенствоваться.
8. Редактируемость полей в карточке ученика из ЛК - ученик может помочь вам, заполнив свои данные сам!
9. Кнопка "Все лиды" - позволяет увидеть все лиды (и активные, и отложенные) одним списком.
10. Небольшие, но интересные вещи: открепление лидов от учеников, более полная история рассылок, расширен отчет Действия сотрудников, расширен отчет Ученики по Формам Обучения (знаете про него? он очень удобный!), поиск по ФИО в персональных тестах, средний балл в персональных тестах, экспорт карты посещаемости, разные подписи мейлов для филиалов, свои почтовые сервера для каждого сотрудникоа, возможность отобрать лидов / учеников без школ в фильтре, автоматический импорт компаний в СРМ.

Trendy English

24 Nov 2017
Завтра - 25 ноября - в Москве открывается конференция Trendy English 2017 - практическая дискуссионная площадка для преподавателей английского и руководителей языковых школ. Мы в HOLLIHOP рады выступить информационным спонсором этого знакового события. Приглашаем всех наших друзей и коллег посетить Trendy English 2017 в Измайлово. Программа разделена на 2 части: 25.11 - для преподавателей, а 26.11 - для руководителей школ. Сайт конференции - https://trendyenglish.ru

Эксперт года SchoolRate

20 Nov 2017

CRM-система HOLLIHOP выступает информационным партнером уникального события на рынке образования - премии «ЭКСПЕРТ ГОДА SCHOOLRATE», которая присуждается наиболее ярким представителям сферы дополнительного образования в отрасли обучения иностранным языкам.

Организатор премии - наши давние партнеры и друзья - портал SchoolRate.Ru - профессиональный рейтинг курсов английского языка. Голосование идёт во всю! За гонкой можно следить тут - http://www.schoolrate.ru/expert_of_the_year/

Сентябрь и лето

29 Sep 2017
Летом и в сентябре много времени ушло на техническую оптимизацию структуры CRM, обновление компонентов.
Из важных доработок можно выделить:
-усовершенствована архитектура лидов - разные лиды одного человека образуют связку, они теперь не потеряются, в скором времени появятся пробные занятия у лидов, улучшен поиск дубликатов лидов, создании копии лида
-поддержка контрольно-кассовых терминалов (вывод оплат на терминал, сохранение номеров чеков) - актуально в связи с новыми законами!
-учет наличных на руках сотрудников, обмен наличными между сотрудниками, списание на расходы, блок "трансферы"
-возможность объединять филиалы в локации - например, филиалы одного города
-новый вид расписания по преподавателям - вся неделя сразу - см переключатель Формат
-теперь в системе хранится история смены ответственных по ученику/лиду
-поиск по незаполненным пользовательским полям
-отдельное право на удаление коммуникаций телефонии и множество других мелочей

Какую CRM выбрать для школы, курсов? Обзор

27 Jul 2017

На основе опроса участников рынка мы провели сравнение CRM и составили рейтинг популярности систем для учебных центров, школ и курсов иностранного языка или ЕГЭ, которые представлены на рынке:

1. Старый-добрый MS Excel, который не является CRM, а также его вечный спутник Google Docs... Категория школ "Нам ничего не надо, у нас всё есть". Постепенно их становится всё меньше и меньше.

2. Второе место принадлежит Tallanto CRM - популярной среди центров-стартапов с 10-50 учениками - потому что она дешевая. (А на все минусы они готовы закрыть глаза).

3. Уверенно следует за ней HOLLIHOP schoolmaster - надежная и современная система - на нее переходят все умные образовательные центры, которые перестали жадничать и готовы инвестировать в своё развитие. Очень много преимуществ и мало недостатков.

4. Неплохая система LangLion - но она польская, то есть имеются проблемы с русскоговорящей поддержкой, хранением персональных данных. Россия для них неприоритетный рынок. Клиентов из СНГ мало.

5. Как ни странно, определенная доля образовательных центров использует 1С CRM - это те школы, где главное слово за тетушкой-бухгалтером. Со всеми вытекающими, как говорится. Иногда 1С бывает с доработками (неуклюжими). Ночной кошмар sales-менеджера. Из плюсов - полная интеграция с 1С Бухгалтерией, но она есть и в HOLLIHOP.

6. AmoCRM - правда, в ней невозможно вести учет расписания, групп, посещаемости, должников, но многие курсы и школы мучаются и продолжают "грызть кактус". А так система красивая, легкая.

7. Все остальные. Ничего интересного.

Мы без ложной скромности советуем выбирать HOLLIHOP. Это лучшее решение на рынке, по нашему субъективному оценочному мнению. 

Наш обзор является всего лишь скромной попыткой объять необъятное и не претендует на то, чтобы считаться исчерпывающим. Ни одной CRM-системы во время проведения исследования не пострадало. 

There are 40 items on 8 pages.